Conditions d'achat
1. Modes de paiement
La section relative à la livraison se trouve sur la page « Modes de paiement ».
2. Livraison :
La section relative à la livraison se trouve sur la page « Livraison ».
3. Retours :
La section relative aux retours se trouve sur la page « Échanges, tailles et retours ».
4. Prix et disponibilité des produits
Vous pouvez acheter tous les produits proposés à la vente sur le site web calzamas.com. calzamas.com met tout en œuvre pour que les produits proposés à la vente soient disponibles en permanence ; toutefois,
si un produit commandé est en rupture de stock, la commande du client sera annulée après notification préalable (sauf en cas d’impossibilité de contacter le client) et un produit aux caractéristiques similaires lui sera proposé. Dans ce cas, vous pourrez modifier votre commande initiale ou accepter ou refuser l’offre de calzamas.com.
Les références aux produits calzamas.com présentes sur tout site web externe ne signifient pas que le produit est disponible à la vente sur ce site. Ces références ne constituent en aucun cas une offre de vente de la part de calzamas.com.
Les prix des produits sont ceux affichés sur le site web au moment de votre commande. calzamas.com se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Dans ce cas, les nouveaux prix seront immédiatement applicables à vos nouvelles commandes, ainsi qu'à toute modification apportée à vos commandes précédentes. Il est entendu que les modifications de prix ne s'appliqueront pas aux commandes en cours de livraison.
5. Taxes
La TVA applicable est incluse dans les prix des produits.
6. Garanties
calzamas.com précise que les produits bénéficient des garanties applicables.
Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service client : info@calzamas.com
7. Sécurité
Pour effectuer le paiement de votre achat, vous serez redirigé(e) vers une page de notre banque.
Sur cette page, la banque vous demandera les informations nécessaires au traitement du paiement. Pendant toute la durée de la procédure, calzamas.com attend simplement la finalisation de votre transaction sur la plateforme de paiement de la banque.
Une fois le paiement effectué, calzamas.com reçoit uniquement une notification de la banque confirmant la réception et l'approbation ou le refus du paiement.
Toutes les données transmises à la banque durant cette période restent strictement confidentielles entre vous et la banque. calzamas.com n'aura jamais accès à vos données personnelles transmises via cette plateforme de paiement sécurisée par protocole SSL (Secure Sockets Layer).
8. Politique de confidentialité des données
Voir la section « Politique de confidentialité »
9. Objet des Conditions Générales
Les présentes Conditions Générales (ci-après « CONDITIONS GÉNÉRALES ») régissent l'utilisation du site web www.calzamas.com, propriété de Jesús Cortés Nicolás (ci-après « le Propriétaire »), dont l'activité principale est la vente et la commercialisation de chaussures et d'articles en cuir.
En utilisant simplement le site web, vous devenez Utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») et vous reconnaissez et acceptez, sans réserve ni exception, l’intégralité des CONDITIONS GÉNÉRALES d’utilisation énoncées dans le présent document.
calzamas.com se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis tout ou partie des obligations stipulées dans les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES d’utilisation. Il se réserve également le droit de restructurer, modifier ou supprimer toute information, tout service ou tout contenu figurant sur ce site web, sans préavis.
10. Droits et obligations de l’Utilisateur
Le site web est gratuit et accessible à tous. Tout utilisateur peut consulter les informations affichées. www.calzamas.com réserve certains services aux Utilisateurs inscrits ayant rempli le formulaire d’inscription correspondant, disponible pour tous les utilisateurs.
Les Utilisateurs inscrits s’engagent à utiliser leurs identifiants de manière licite et à ne pas les communiquer à des tiers. Ils s'engagent également à informer rapidement et de manière fiable www.calzamas.com de toute perte ou vol de leurs codes d'accès, ainsi que de tout risque d'accès non autorisé par un tiers.
11. Conditions générales de vente
Le prix affiché à côté de chaque produit inclut la TVA mais n'inclut pas les frais de traitement ni d'expédition, et se réfère toujours aux commandes passées sur le site web. calzamas.com se réserve le droit deCalzamas.com se réserve le droit de modifier les prix sans préavis, ainsi que de retirer des articles du catalogue ou d'en ajouter de nouveaux. Le prix de vente affiché est approximatif et indicatif (non contractuel).
Les frais de traitement et d'expédition sont à la charge du client et seront indiqués dans le panier et sur la confirmation de commande.
Le paiement des produits achetés doit être effectué après validation de la commande, selon l'un des modes de paiement sélectionnés, détaillés lors du processus de paiement et conformes aux conditions de paiement de chaque client.
Le délai de livraison dépend des produits et de la province de destination. Il court à compter de la réception du paiement par calzamas.com. Ce délai, indiqué approximativement lors du processus de paiement, peut varier selon le mode d'expédition choisi, qui sera également précisé et expliqué lors de ce processus.
Le client peut annuler partiellement sa commande tant que les articles n'ont pas été expédiés. Dans ce cas, calzamas.com se réserve le droit d'appliquer des frais supplémentaires pour tout désagrément occasionné.
Une fois la marchandise expédiée, l'utilisateur est responsable de l'intégralité de sa commande. Il peut ensuite utiliser la procédure de retour/échange, qui stipule que tout produit inclus dans une commande peut faire l'objet d'une demande de retour ou d'échange dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de facturation. Pour être éligibles à cette option, les produits doivent être en parfait état, non ouverts, non utilisés et non altérés, avec leur emballage/boîte/contenant d'origine et toutes les étiquettes encore attachées, y compris les codes-barres et les étiquettes du fabricant. Le non-respect de ces conditions peut entraîner le rejet de la demande de retour ou d'échange.
Dès l'expédition d'une commande, un bon de livraison numéroté est généré. Le client doit le récupérer avec sa commande et vérifier qu'il correspond à son numéro de commande et à la marchandise livrée. La signature du bon de livraison implique la renonciation à toute réclamation concernant une marchandise perdue ou endommagée.
Une facture correspondant au montant de la commande sera générée et envoyée au client par courrier ou par tout autre moyen convenu avec lui, ou incluse dans le même colis.
Les garanties des produits sont celles établies par les fabricants, qui sont seuls responsables des défauts ou dysfonctionnements des produits fournis, ainsi que de leurs conséquences. Le client est lié par les termes et conditions de ces garanties. La garantie s'applique uniquement lorsque le produit est utilisé dans les conditions normales d'utilisation spécifiées par le fabricant.
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www.calzamas.com n'est pas responsable des erreurs typographiques ou de contenu pouvant occasionnellement figurer dans les descriptions des produits. Ces descriptions, comme les prix, sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. De même, les photographies des produits sont présentées à titre indicatif seulement et ne sont pas contractuelles.